5月24日，机关党委在两校区召开网络视频工作研讨会。党委常委白莽，党政办、学工部、学工部、研究生院、保卫处、教务处、科技处、人事处、资后处、国交处、网信中心负责人参加了会议。会议由机关党委副书记李云山主持。

研讨会上，网络信息管理服务中心主任魏楚元向大家解读了《网上办事服务大厅建设管理暂行办法》、《关于加强网上办事服务大厅建设和推广使用工作的通知》两个文件；李云山汇报了综合服务大厅已经开展和即将开展的工作；各部门（单位）具体负责人就大厅运行的具体问题进行了交流和讨论，并对两校区入驻部门的岗位进行了调整。

白莽总结发言。他提出，机关各部门要高度重视网上、线下综合服务大厅建设，不断转变服务模式，不断提高服务水平。他希望：一是各部门要高度重视服务大厅岗位服务，把大厅服务看做是本单位服务的延伸；二是大厅工作人员要注重形象、态度热情；三是从学校工作顶层设计出发，不断优化工作内容。在流程优化方面，他提出四个标准：一是流程中每个环节以“增值”为标准；二是服务对象是师生，要以“师生满意”为标准；三是所有的管理流程要以符合学校建设目标为标准；四是流程中每一环节都是为下一环节做准备，要以“必要性”为标准。

会后，各部门将继续推进网上服务大厅的建设及线下管理的优化，最终打造“集中统一、高效便捷、规范透明、师生满意”的综合服务平台。